Договор об оказании цифровых услуг

Настоящий документ является публичной офертой. Пользователь акцептует её, устанавливая отметку о согласии и оплачивая заказ. Договор считается заключённым в момент успешной оплаты.

Продавец предоставляет цифровые услуги Aurora IQ: полный отчёт по одной завершённой сессии — 50 ₽; именной цифровой сертификат по одной завершённой сессии — 100 ₽; Aurora Pro на 30 дней — 500 ₽. Состав каждой услуги указан на странице тарифов.

Цены указаны в рублях. Продавец — индивидуальный предприниматель и применяет налог на профессиональный доход (НПД). Услуги НДС не облагаются. Автоматические и периодические списания не используются.

Для покупки пользователь входит в аккаунт, выбирает услугу и переходит на защищённую платёжную страницу Robokassa. Доступные способы оплаты отображаются на стороне платёжного сервиса. После оплаты электронный чек направляется на указанный покупателем контакт через «Робочеки СМЗ» и приложение «Мой налог».

Услуга предоставляется дистанционно, физическая доставка не требуется. Доступ открывается автоматически после получения серверного подтверждения Robokassa, обычно в течение нескольких минут. Отчёт и сертификат доступны для оплаченной сессии, Aurora Pro — в аккаунте пользователя в течение 30 дней.

Покупатель вправе отказаться от заказа до оплаты без каких-либо расходов. После оплаты покупатель может заявить об отказе до предоставления цифрового доступа либо в процессе оказания услуги, направив обращение на eu.pugachyov@yandex.ru.

Если доступ не был предоставлен из-за технической ошибки, покупателю предоставляется услуга либо возвращается полная сумма по его выбору. Если оказание услуги уже началось, размер возврата определяется с учётом фактически оказанной части и требований законодательства РФ. Комиссия Robokassa, банка или иного платёжного сервиса из суммы возврата не удерживается. Порядок подачи заявления и точные сроки опубликованы на странице «Оплата и возврат».

Стороны отвечают в пределах законодательства РФ. Сначала спор урегулируется посредством письменного обращения продавцу. Если договориться не удалось, покупатель сохраняет все способы защиты, предусмотренные законом.